Általános Részvételi Feltételek Sulyán pontgyűjtő rendszer

Hatályos: 2022. 20. napjától

Általános Részvételi Feltételek

1. A Sulyán pontgyűjtő program lakossági regisztráció esetén

2. Szerződés létrejötte

3. A Sulyán pontgyűjtő program végén

4. A Sulyán pontgyűjtő rendszer felfüggesztése

5. A Sulyán pontgyűjtés felfüggesztése

6. A pontfolyószámla

7. A Pontgyűjtő Program teljesítése: pontok gyűjtése és beváltása

8. Pontok törlése, visszavonása, beváltott pontok visszaadása; a pontok elévülése

9. Az adatainak kezelése, tárolása, feldolgozása, feldolgozása, védelme

10. Felelősség, szavatosság, szerződésszegés 

11.Reklamáció-ügyintézés, tájékoztatás

12. A regisztráció felmondása, felfüggesztése 

13. A program módosítása és befejezése

14. Díják

15. Egyéb rendelkezések

1. A Sulyán pontgyűjtő program lakossági regisztráció esetén

1.1. A Sulyán pontgyűjtő Program (a továbbiakban: Program) alapvetően egy olyan csoportos vevőjuttatási rendszer a lakossági regisztráció esetén, amely a Sulyán és Fiai Kft által kibocsátott törzsvásárlói hűségpontok révén nyilvánosan meghirdetett és minden résztvevő azonos feltételek mellett használható vehető kedvezményekhez jutnak.

1.2. A Sulyán és Fiai Kft. (2112 Veresegyház, Kálvin utca 16.; Cégjegyzékszám: 13 09 066456, adószám: 10824580213) az Ügyfél regisztrációjával arra kötelezi magát, hogy lehetővé tegye a vásárlók (ügyfelek) számára, hogy jelen Általános Részvételi Feltételek jelenléte vegyen részt a Programban, azaz a Felvételek Pontgyűjtő Programfolyósok részére, a pontószámlák a Sulyán és Fiai Kft. részére. központi nyilvántartásában folyamatosan vezetésre kerüljenek az Ügyfelek e-mail útján a rendelés során tájékoztatásra kerüljenek a pontenlegükről, illetve regisztrált felhasználónevükkel és jelszavukkal belépve a Sulyán cukrászda webáruházba pontegyenlege az ügyfél részére láthatóvá válik.

1.3. Az Ügyfelek jogosultak egyrészt Sulyán törzsvásárlói pontokat (a továbbiakban: pontok) gyűjteni a Sulyán és Fiai Kft. Veresegyház, Kálvin utca 16. és Gödöllő, Szabdság tér 1. alatt található üzletekben rendelés leadása, illetve a Sulyán cukrászda weboldalán webáruházas vagy online rendelési rendelési előírás vezetésével, másrészt a pontokat beváltani, mely pontok beváltása ellenében a megrendelt árukhoz árkedvezménnyel juthatnak hozzá.

2. Szerződés létrejötte

2.1. A vásárlók (ügyfelek) elfogadják és magukra nézve kötelezőnek ismerik el a jelen Általános Részvételi Feltételeket, a személyes adataik kezelésének engedélyezését az ott rögzített feltételek szerint, továbbá tudomásul veszik, hogy személyes adataikat a Sulyán és Fiai Kft. kezeli. A honlapon, valamint az IT és az adatkapcsolat esetén fellépő hiba is a Sulyán és Fiai Kft-nek fel nem róható eseménynek rendszere.

2.2. A Sulyán és Fiai Kft. jogosult a szerződés megkötését elutasítani, ha regisztrálja a személyi törzsadatait hiányosan vagy hibásan töltötte ki, nem természetes személy , illetve nem rendelkezik magyarországi értesítési címmel A Sulyán és Fiai Kft. a regisztrációval, illetve a Pontgyűjtő Programban való részvétellel összefüggésben vélelmezi, hogy azt regisztrált személy a 18. életévét betöltötte és természetes személy. A Pontgyűjtő Programban nem vehetnek részt jogi személyek.

2.3. A Sulyán és Fiai Kft. nem ellenőrzi, hogy a regisztráció során közölt adatok a valóságnak megfelelőnek-e; az ebből eredő esetleges visszaélések/igény a Sulyán és Fiai Kft-val szemben minden jogi út kizárva. Az Ügyfél köteles a regisztrációban a valós és aktuális adatait megadni; a Sulyán és Fiai Kft. jogosult a nyilvánvalóan nem valós adatokkal kitöltött regisztrációt elutasítani. A regisztrációban szereplő névként az érvényes karakterszámban kizárólag az Ügyfél személyi igazolványban szereplő vezetékneve, illetve utóneve tüntethető fel, vagy ezek valamely rövidítése; ennek megfelelően a kártyán például fantázianév nem szerepelhet.

4. A Sulyán pontgyűjtő program érvényességének végén

4.1. A Pontgyűjtő Program határozatlan ideig, de legkésőbb a Program feltételrendszerében meghatározott egyes feltételek bekövetkezése (pl. letiltás, Program megszűnése, regisztráció törlése), és a Sulyán és Fiai Kft. által esetlegesen meghatározott határidő (de legkésőbb a Program feltételrendszerében meghatározott feltételek bizonyos bekövetkeztéig –pl. letiltás, Program megszűnése,regisztráció törlése) érvényesek.

5. A Sulyán pontgyűjtés felfüggesztése

5.1. A Sulyán és Fiai Kft. jogosult bármelyiket ideiglenesen felfüggeszteni, regisztrációval a pontfolyószámlával való élés vagy egyéb jogsértés gyanúja merül fel, az Ügyfél vétkességétől függetlenül vissza. A visszaélés illetve jogsértés kivizsgálására a Sulyán és Fiai Kft-nek 15 nap áll rendelkezésére. A vizsgálat befejezését, de legkésőbb az említett határidő lejártakor a vizsgálat eredményének függvényében a Sulyán és Fiai Kft. az érintett regisztrációt letiltja és a pontfolyószámlát zárolja; vagy a regisztráció ideiglenes felfüggesztését és a pontfolyószámla ideiglenes zárolását feloldja.

 5.2. A pontfolyószámlával való bizonyított vagy elismert visszaélés vagy egyéb jogsértés esetén a Sulyán és Fiai Kft. jogosult azonnali hatállyal a regisztrációt felmondani és a pontfolyószámlát zárolni.

6. A pontfolyószámla

6.1. Az ügyfél a Sulyán és Fiai Kft. által vezetett egyedi pontfolyószámlára gyűjti a pontokat, azaz a pontok mindenkor a pontfolyószámlán jóváírásra, illetve onnan nagyobb levonásra az adott tranzakcióknak megfelelően.

6.2. Ha a regisztrációt bármelyik fél felmondja, úgy a regisztráció megszűnése napjával a Sulyán és Fiai Kft. a pontfolyószámlát zárolja

7. A Pontgyűjtő Program teljesítése: pontok gyűjtése és beváltása

7.1. Az Ügyfelek a Sulyán és Fiai Kft. üzleteiben, az Online rendelési felületén és webáruházában a leadott rendelések után saját vásárlásaik után a pontfolyószámlára pontokat gyűjthetnek, melyeknek a Sulyán és Fai kft. veresegyházi (Sulyán cukrászda Veresegyház Kálvin utca 16.) és gödöllői (Sulyán cukrászda Gödöllő Szabadság tér 8.) üzleteiben és a Sulyán cukrászda webáruházában ( https://sulyancukraszda.hu/webaruhaz ) való beváltása ellenében ár kedvezményre jogosultak.

7.2. Az érvényes pontkibocsátási és –beváltási feltételek (illetve a pontbeváltáshoz kapcsolódó engedmények és kedvezmények leírása) az adott Partner a szja-törvény által előírt módon a közzétételi kötelezettség alapján.

7.3. A felhasznált pontok rögtön az áruvásárlás alkalmával a pontfolyószámlán jóváírásra, illetve kedvezményes igénybevétel esetén a pontfolyószámláról levonásra vonják be. A pontokat kizárólag fizetéskor lehet az Ügyfél pontfolyószámláján jóváírni vagy arról beváltani. Pénztártól való távozás után pontkibocsátásra vagy –beváltásra biztonsági okból nincs lehetőség. Az esetlegesen helytelenül jóváírt vagy levont pontösszeggel kapcsolatos reklamációt az Ügyfél a helyszínen, még a pénztártól való távozás előtt köteles jelezni. ha a reklamáció nem nyer megfelelő elintézést, az ügyfél jogosult az adott sulyancuki@gmail.com e-mail címen lehet panaszt tenni. A pénztártól való távozás után reklamációt nem lehet elfogadni. A Sulyán és Fiai Kft. a pontgyűjtés és pont felhasználás alkalmával vélelmezik, hogy az ügyfél a regisztráció tényleges birtokosa; a személyazonosságot nem ellenőrzik.

7.4. A pénztárrendszer vagy a terminálok általános üzemzavara esetén pontok felírása (gyűjtése) és beváltása sem a helyszínen, sem utólag nem lehetséges. Pontbeváltás műszaki hiba esetén sem a helyszínen, sem utólag nem lehetséges.

 7.5. akkor a pontkibocsátás és/vagy –beváltás műszaki okok miatt ideiglenesen az előzetesen meghirdetett feltételektől eltérően történik, úgy a Sulyán és Fiai Kft. e tényről az Ügyfeleket a Sulyán és Fiai kft. weboldalán ( www.sulyancukraszda.hu )elhelyezett hirdetményen tájékoztatja.

7.6. Akkor a pontkibocsátási vagy - beváltási tranzakció az Ügyfél érdekkörében felmerült ok miatt hiúsul meg, utólagos pontkibocsátásra vagy –beváltásra nincs mód.

7.7. A Sulyán és Fiai Kft. a pontkibocsátási és –beváltási tranzakciókat az Ügyek pontfolyószámláján regisztrálja; minden esetben a pontfolyószámlán lévő pontmennyiség az irányadó. Az Ügyfelek az aktuális pontfolyószámla egyenlegükről a https://sulyancukraszda.hu/webaruhaz ) weboldalra a regisztrált felhasználónevükkel és jelszavukkal belépve tájékoztatást kapnak.

7.8. A pontok egyik regisztrációról egy másikra (utóbbi a továbbiakban: célszámla) átvezetésére; két (vagy több) Ügyfél pontjainak egyesítésére nincs mód.

7.9. A Sulyán és Fiai Kft. nem vállalja a regisztráció átruházása vagy a pontok valós értékesítése, más javakra elcserélése, azokról más javára lemondás, vagy azok biztosítékul adása miatt esetlegesen felmerülő igények teljesítését, tekintettel arra, hogy a személyhez kötött kedvezmények igénybevételére jogosítanak.

7.10.A pontok és kizárólag áruk vásárlása igénybevétele esetén – az adott vásárlással kapcsolatos engedmény (kedvezmény) megszerzése érdekében – válthatók be, azok beváltása ellenében pénzbeni szolgáltatásokat teljesíteni tilos. A vásárlásnak a pontbeváltáshoz kapcsolódó árengedménnyel csökkentett ellenértéket az Ügyfél készpénzzel, bankkártyával, SZÉP Kártyával, Simple Pay vagy banki utalásos fizetéssel egyenlítheti ki. A vásárlás igénybevétel pontbeváltással kiegyenlített összege után pontok nem gyűjthetők.

7.11. A Sulyán és Fiai Kft. lehetővé teszi a pontkibocsátást és/vagy -beváltást az online, webáruházban történő vásárlások esetében is. Az ilyen ponttranzakciók továbbra is „Online Ponttranzakciók”. Az Online Ponttranzakciók feltétele, hogy Ügyfél a webáruházban regisztrációkor a nevét, értesítési címét, e-mail címét és telefonszámát megadja. A webáruházban az Ügyfél által megadott személyes adatok kezelésének jogszerűségéért a Sulyán és Fiai Kft. tartozik felelősséggel. A regisztráció és a személyes adatok megadása után az Online Ponttranzakció az Ügyfél pontfolyószámláján ideiglenes tárolásra kerül. A véglegesítés (az Online Ponttranzakció végleges könyvelése a pontfolyószámlán) a fizetési tranzakció befejezése, illetve áru átvétele után, legfeljebb 30 naptári napon belül történik. Az Online Ponttranzakció végleges könyveléséig az Online Ponttranzakció ideiglenesen kerül rögzítésre a pontfolyószámlán, így a pontfolyószámla új egyenlege (amely az ideiglenesen rögzített Online Ponttranzakciót már magában foglalja) kizárólag tájékoztató jellegű. Az Online Ponttranzakciós kezdeményezésével az Ügyfél önkéntesen szeretne, hogy az ideiglenes ügyletről, illetve az Online Ponttranzakcióval kapcsolatosan a Sulyán és Fiai Kft.-vel. az automatikus tájékoztató e-mailt küldjön. Az Online Pontranzakciók során előforduló műszaki késedelmekért, hibákért, illetve az Online Ponttranzakciók esetleges műszaki hibák miatti elmaradásáért a Sulyán és Fiai Kft-t felelősség nem terheli.

8. Pontok törlése, visszavonása, beváltott pontok visszaadása; a pontok elévülése

8.1. A Sulyán és Fiai Kft-nek jogában áll a már jóváírt törzsvásárlói pontokat törölni, akkor a jóváírást követően kiderül, hogy azok az Ügyfél jogosulatlanul, visszaélés révén szerezte meg.

8.2. Áruvisszaadáskor pontkorrekció (utólagos pontvisszavonás) csak abban az esetben történik, ha a visszavételezett áru teljes ellenértékét a Sulyán és Fiai Kft.-nek. visszatéríti az Ügyfélnek.

8.3. A Sulyán és Fiai kft. jogosult utólag a technikai vagy adminisztrációs hiba folytán tévesen jóváírt pontokat az Ügyféltől előzetesen írásos értesítés és indoklás mellett visszavonni, illetve köteles az ugyanilyen okból kifolyólag tévesen levont pontokat az Ügyfél utólagosan jóváírni. A Sulyán és Fiai Kft-nek az előző mondatban foglalt joga, illetve kötelezettsége a hiba bekövetkezése napjától számított egy éven belül évül el.

9. Az Ügyfelek adatainak kezelése, tárolása, feldolgozása, adása, védelme

A Programban személyes adatkezelésre a www.sulyancukraszda.hu oldalról elérhető Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak kérek.

10. Felelősség, szavatosság, szerződésszegés

 10.1. A Sulyán és Fiai Kft. az Ügyfelekkel szemben az általa kezelt adatok biztonságáért, az adatok megfelelő védelméért a jogosulatlan hozzáférés, a módosítás, a nyilvánosságra hozatal, a törlés, a sérülés és a megsemmisülés terén

11. Reklamáció-ügyintézés, tájékoztatás

11.1. Se az Ügyfélnek a regisztrációval, illetve a Programal kapcsolatos bármely természetű panasz vagy kérése van, a Sulyán és Fiai Kft. ügyfélszolgálatát kell írásban, email útján (sulyancuki@gmail.com) megkeresnie. Az Ügyfél nevében harmadik személy kizárólag jogszabályi felhatalmazás alapján (pl. törvényes képviselő), vagy legalább teljesen bizonyító erejű magánokiratba foglalt meghatalmazás alapján járhat el; amely feltételek ezen eljáró harmadik személy köteles bizonyítani a Sulyán és Fiai Kft. felé.

11.2. Az Ügyfél reklamációjának vagy egyéb kérésének, bejelentésének elintézéséhez szükséges adatok nem állnak rendelkezésre a Sulyán és Fiai Kft. rendelkezésére áll, vagy a felvilágosítással az Ügyfél nem elégedett, vagy az ügyfélszolgálatnak az adott ügyben nincs döntési kompetenciája, vagy nem kizárólag a Sulyán és Fiai Kft-t érinti a döntés, úgy a reklamációs panasz, illetve kérés vagy bejelentés rögzítésre kerül, és a Sulyán és Fiai Kft. az eset jellegétől és körülményeitől függően a lehető legrövidebb idő (de nem több mint 25 nap) alatt kivizsgálja az esetet.

12. A regisztráció felmondása, felfüggesztése 

12.1. A Sulyán és Fiai Kft. jogosult a regisztrációs hatállyal felmondani és a pontfolyós azonnali számlát pedig zárolni, hamis adatokat közöl a Sulyán és Fiai Kft-vel, vagy Pontgyűjtő Propgrammal való visszaélésről illetve egyéb jogsértő bizonyítványról, valamint a Program működéséről van szó, vagy az Ügyfélszolgálatról, megnyilvánulással, vagy a gyűjteményről. jogos érdekeit veszélyezteti vagy őket hátrányos helyzetbe hozza. A jelen pont szerinti esetben az Ügyfél nem léphet fel a Sulyán és Fiai Kft-vel szemben semmilyen igénnyel.

12.2. A fenti esetekben a Sulyán és Fiai Kft. véglegesen mentesül az Ügyfélnek a felmondás időpontjában meglevő pontegyenlege beváltási kötelezettsége alól, továbbá követelheti a jogosulatlanul szerzett és/vagy beváltott pontok miatti káruk teljes térítését mindazon személyektől, akik a károkozásban részt vettek, illetve azt szándékosan vagy gondatlan eljárásukkal elősegítették.

12.3. Az Ügyfélnek jogában áll a regisztrációt bármikor rendes felmondással azonnali hatállyal megszűntetni (akár postai úton, akár email útján). A felmondás a Sulyán és Fiai kft. ügyfélszolgálatára való beérkezéssel hatályosul, és a lehető legrövidebb időn belül a Sulyán és Fiai Kft. intézkedik a regisztrációs letiltásáról, valamint a pontfolyószámla zárolásáról, továbbá az Adatkezelési Tájékoztatásban foglalt esetekben és feltételekkel az ügyfél adatainak törléséről. A felmondás hatályosulásáig be nem váltott pontok elvesznek.

13. A Program módosítása és befejezése

13.1.

 I.) A Sulyán és Fiai Kft. jogosult a jelen Általános Részvételi Feltételeket (beleértve a Pontgyűjtő Program jellemzőit, feltételrendszerét stb.) bármikor egyoldalúan módosítani, a módosítás azonban nem lehet visszamenőleges hatályú, azaz az Ügyfelek megszerzett jogait nem érintheti.

II.) Hacsak a jelen Általános Részvételi Feltételek másként nem rendelkeznek, a módosításról szóló értesítést a Sulyán és Fiai Kft. honlapján ( www.sulyancukraszda.hu ) történő közzétételével történik. III.) A Sulyán és Fiai Kft. a lényegesnek fontos üzenet módosításról e-mailben is értesítheti az Ügyfeleit.

IV.) A módosítás lépésére mindenkor ésszerű határidőt, de legalább 5 napot kell hagyni.

V.) A módosítás lépése után közölt felmondásra már módosított szabályok az irányadók. A módosítás miatt az Ügyfelek a Sulyán és Fiai Kft.-vel szemben –a meglevő pontjaik beváltásán túlmenően –semmilyen igényt nem támaszthatnak.

13.2.

I.) A Sulyán és Fiai Kft. jogosult a Sulyán Pontgyűjtő Programot az Ügyfelek 30 napos határidővel előzetes értesítése mellett bármikor befejezni, amely az összes fennálló pontgyűjtési megszüntetését jelenti.

II.) Az értesítés a Sulyán és Fiai Kft.-ről. honlap ( www.sulyancukraszda.hu ) elhelyezett közlemény útján történik.

III.) A Sulyán és Fiai Kft. a Pontgyűjtő Program üzenet megszűnéséről e-mailben is értesíti Ügyfeleket. IV.) A II.) pont szerinti értesítés megjelenését követő naptól kezdve a pontok kibocsátása megszűnik és a Pontgyűjtő Program befejezéséig hátralevő időben már csak a pontok beváltására van mód. A Program megszűnése napjáig be nem váltott pontok véglegesen érvényüket vesztik.

14. Díják

14.1. Az Ügyfél belépése a Pontgyűjtő Programba, azaz a regisztáció díjmentes és nem jelent semminemű kötelezettségvállalást a Sulyán és Fiai Kft.-vel kötendő ügyletekre vonatkozólag.

15. Egyéb rendelkezések

15.1. A törzsvásárlói pontok kibocsátásával és beváltásával kapcsolatos esetleges közterhek (adók, járulékok, illetékek, hatósági díjak stb.) –amennyiben jogszabály másképp nem rendelkezik –az Ügyfeleket terhelik

15.2. Hacsak a jelen Általános Részvételi Feltételekből más nem következik, az tájékoztatása a Pontgyűjtő Program egyéb, az Ügyfeleket érintő kérdéseiről a Sulyán és Fiai Kft. oldalon ( www.sulyancukraszda.hu   ) történik.

15.3. A pontokat nem lehet készpénzre vagy devizára átváltani. A törölt, érvénytelenné vált, elévült, vagy egyéb okból be nem váltott pontok után azok pénzben kifejezett értéke vagy kártérítése, vagy egyéb ellenszolgáltatás nem igényelhető.

 15.4. Az Ügyfélnek szóló értesítést mindig az általa ismert e-mail címre küldi. Címváltozás vagy a regisztrációban feltüntetett személyi adatokban bekövetkezett egyéb változások esetén az Ügyfél köteles a Sulyán és Fiai Kft-t haladéktalanul tájékoztatni. Az elavult, Ment adatok miatt az első problémákért a Sulyán és Fiai Kft-t nem terheli.

15.5. Az Ügyfelek írásbeli értesítéseiket az alábbi címre kötelesek elküldeni: Sulyán és fiai Kft. 2112 Veresegyház Kálvin utca 16. Email cím: sulyancuki@gmail.com. Hacsak a jelen Általános Részvételi Feltételek másként nem rendelkeznek, a napokban meghatározott határidő alatt naptári napot, a hónapokban az utolsó naptári hónapot kell érteni. Hacsak a jelen Általános Részvételi Feltételekből, vagy a szövegkörnyezetből más következik, úgy az email útján közölt kommunikáció a Felek egymás közötti viszonyában írásbeli kommunikációnak megfelelő.

15.6. A Sulyán Pontgyűjtő Program, a regisztráció, valamint jelen Általános Részvételi Feltételek a magyar jog hatálya alá esnek.

Fogyasztói jogvitának valódi panaszával - azaz ha panasza az Ön és a Sulyán és Fiai Kft. közötti szerződés megkötésével és teljesítésével, valamint a szolgáltatás minőségével kapcsolatos - a Sulyán és Fiai Kft. székhely szerinti békéltető testülethez fordulhat. A Sulyán és Fiai Kft. székhelye és a panaszügyintézés helye: 2112 Veresegyház, Kálvin utca 16 A Sulyán és Fiai Kft. Ügyfélszolgálatának levelezési címe: 2112 Veresegyház, Kálvin utca 16., e-mail cím: sulyancuki@gmail.com , telefonszám: +3628-385-377 (munkanapokon 8:00-16:00 óráig). A panaszkezelés postai úton vagy e-mailben történik.

A Webáruház üzemeltetõje:

Sulyán és Fiai Kft.
Székhely: 2112 Veresegyház Kálvin út 16
Adószám: 10824580-2-13
Cégjegyzék szám: 13-09-066456
Bejegyző cégbíróság: Pest Megyei Bíróság  

Vásárlói tájékoztató - A vásárlás menete

Regisztráció

Ahhoz, hogy webáruházunk szolgáltatásait használja tudjar, regisztrálnia kell a honlapon, a megrendeléshez minden szükséges információt meg kell adni: név, telefonszám, e-mail cím, lakcím, szállítási cím, számlázási adatok.
Hogy milyen különös tekintettel van a számlázást illetve a szállítást, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz.

Adatkezelés

A regisztráció során megadott személyes adatok harmadik félnek semmi célból nem adjuk ki, adatait, csak a Sulyán és Fiai Kft. és Ön közötti könnyített kapcsolatfenntartás, a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása tároljuk.
Adatainak kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el.
Kérésére minden rendszer regisztrációs adatát töröljük.

Vásárlás

A webáruházunkban lévő termékeink a Rendelés felület alatt találhatóak, főbb kategóriákra bontva, a feltűntetett árak tartalmazzák az ÁFA-t.

A kategória kiválasztásakor megjelennek a termékek. Az látható Részletek adatlap alatt állítsa be a terméket, ahol a Kiszerelés felirati legördülő listából lehet kiválasztani a méretet, majd lejjebb a darabszámot megjelölni. Egység csomagolású termék csak a darabszámot módosíteink. Kosárba gomb megnyomásával kerül a termék a bevásárló kosarukba.

A "Kosár megtekintése" címkére lehetõsége van a kosár tartalmának megjelenítésére, módosíthatja a mennyiséget, vagy kitörölheti a terméket a koárból.

Kérem, a kosárba helyezze és annak árait is. Ha ezt követően a rendelést választja, akkor a kosárban lévő terméket megrendeli. A megrendelés jóváhagyását követően a megrendelt áruk összetétele már nem módosítható. Új megrendelés során adatait természetesen módosíthatja.
A megrendelés teljes elfogadását a visszaigazoló levél jelenti, mely tartalmazza a megrendelt termékeket és azok árát.

A megrendelőt csak probléma esetén vagy a kérdéses esetekben keressük fel telefonon.

A kosatöltés tartalmának megtekintését követően, a rendszer a rendelés megerősítését kéri a következő lépésekben
    1.lépésben: számlázási adatok ellenőrzése/kilépése
    2.lépés: átvételi adatok kiválasztása
    3.lépés: fizetési mód kiválasztása

A vásárlás során lépegethet a vásárlás menetének különböző szakaszai között, mindig a megfelelő címkére javítás.

Utolsó lépésként a rendelését és az adatait tudja leellenőrizni. Rendelés leadni csak az Általános szerződési feltételek elolvasásával és elfogadásával lehet leadni.

Rendelés törlése

A kiszállítást megelőzően lehetősége van törölni rendelését, küldhet egy rendelést lemondó nyilatkozatot vagy hívhatja elérhetőségünket. Minden esetben hivatkozik a rendelés számára, melyet a visszaigazolásként az oldalunk küldött az Ön részére
A nem lemondott, nem vett csomagok szállítási költségét Cégünk a Megrendelő felé kiszámlázhatja!

Fizetési lehetőségek

Különböző fizetési lehetőség közül választhat, a kiszállított termékek és a szállítási díj számlájának rendezésének érdekében:

Készpénzzel a rendelést a termékek átvételekor (utánvét), banki előreutalással vagy a simple-pay segítségével on-line bankkártyás fizetéssel(bankkártya, szépkártya)
Előre utalás választása esetén a megrendelés teljes összegét az alábbi számlaszámra legyen szíves utalja át! Sulyán és Fiai Kft. 11742049-20018205 IBAN: HU 10 11742049 20018205 0000 0000 BIC (SWIFT) kód: OTPVHUHB OTP Bank A könnyebb beazonosíthatóság érdekében utaláskor a megjegyzés rovatban tüntesse fel a rendelést! Amint az utalás összege megérkezett a számlaszámunkra, a csomagot az összeállítás után a lehető leghamarabb átadjuk a futárszolgálatnak kiszállításra. A szerződött futárszolgálat a kiszállítást az átadást követő munkanapon kísérli meg.
Számlaszámunk a megrendelés visszaigazoló e-mailben fel van tüntetve.
Fontos az átutaláskor a megjegyzés rovatban hivatkozni a díjbekérő számára.
A termékek a bankszámlánkon való megjelenést követően kiszállításra.
A vásárlást igazoló számlát elektronikus úton küldjük a Billingo számlázó segítségével.
Nincs új megrendelés kiszállítására, milyen bármilyen lejárt tartozása áll fenn áruházunkkal szemben.
 

Az Európai Unió területén kívüli, illetve az oldalunk fel nem sorolt ??Európai Uniós országok területére irányuló megrendelések esetén a fizetési lehetőség kizárólag az előre utalás.
Az Európai Unió területén kívüli országokba tartozó rendelet a törvény hatályán kívüli áfamentes számlát állítja, amit a szállítási díjjal kiegészítve egy összegben tudnak élettalni részünkre.
Amint az utalás megérkezett hozzánk, azután tudjuk, hogy a csaomagot átadni a UPS-nek.
 

Szállítási díjaink

Szállítási és utánvételi díjaink tartalmazzák az ÁFA-t.
Csomagszállítást a szerződött partnerünk a Csomagpiac Kft. biztosítja.
Vásárknak 3   2 szolgáltató összesen 8   6 kiszállítási opciója közül választhatnak.
A csomagautomaták vagy postán maradandó rendelések esetén a csomagok
maximális súlyát 8 kilogrammban határozzuk meg, mindezt a szaloncukrot biztonságos csomagolás érdekében.
 

A csomag súlya után fizetendő szállítási díjak:

Sameday házhozszállítás
0-1kg. 1800Ft
1-3kg. 1850Ft
3-5kg. 1950Ft
5-10kg. 2100Ft
10-15kg. 2350Ft
15-20kg. 2400Ft
20-25kg. 2800Ft

Sameday csomagautomata
Max 20kg 1500Ft
Max 47 x 44,5 x 39 cm
 

DPD házhozszállítás
0-1kg. 2100Ft
1-3kg. 2150Ft
3-5kg. 2200Ft
5-10kg. 2250Ft
10-15kg. 2690Ft
15-20kg. 2700Ft
20-25kg. 3100Ft

DPD csomagpont
Max 8kg 1900Ft
Max 44 x 44 x 44 cm
 

MPL házhozszállítás
0-1kg. 2000Ft
1-3kg. 2050Ft
3-5kg. 2100Ft
5-10kg. 2150Ft
10-15kg. 2500Ft
15-20kg. 2600Ft
20-25kg. 3000Ft

MPL csomagautomata
Max 8kg 1900Ft
Max 50x31x35 cm

Postán maradó
Max 8kg 2200Ft
Max 44 x 44 x 44 cm

Postapont (MOL, Media Markt)
Max. 15kg 2450Ft
Max. 75 x 75 x 50 cm

Az EU-n kívüli vagy egyéb EU-s országokat a DPD vagy MPL házhozállítás választása után lesz lehetősége megjelölni.
 
Az utánvét díjai a megrendelt áru összegétől függően(csak ha az átvételkor fizeti ki azt):
  50.000Ft-ig 990Ft
100.000Ft-ig 1990Ft

100.000 Ft. felett egyedi díjbekérőt készítünk és ebben a